شروط الخدمة

01مقدمة

1.1.تنظّم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى الموقع الإلكتروني duckurity.com وإلى أكاديمية Duckurity على النطاق academy.duckurity.com واستخدامك لهما (ويُشار إليهما معًا بـ"الخدمة"). وتتولى تشغيل الخدمة شركة Duckurity LLC (شركة ذات مسؤولية محدودة)، وهي شركة مسجلة في جمهورية مصر العربية، ويقع مقرها المسجل في 46 شارع عبد الرزاق السنهوري، مكرم عبيد، الحي السادس، مدينة نصر، محافظة القاهرة ("Duckurity" أو "نحن" أو "لنا" أو "الخاص بنا"). وترد البيانات الكاملة لشركتنا في الإشعار القانوني.

1.2.تُعد المستندات التالية جزءًا من هذه الشروط، وتُدمج فيها بالإحالة:

• (أ) سياسة الاستخدام المقبول، التي تحدد ما يجوز لك وما لا يجوز لك القيام به في الخدمة، بما في ذلك داخل المختبرات؛
• (ب) سياسة الدفع والاسترداد، التي تسري على الخطط المدفوعة؛
• (ج) وإشعار الخصوصية، الذي يوضح كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية.

1.3.بإنشائك حسابًا أو استخدامك الخدمة بأي وجه آخر، فإنك توافق على هذه الشروط. وإذا كنت تستخدم الخدمة نيابةً عن مؤسسة، فإنك توافق على هذه الشروط نيابةً عن تلك المؤسسة وتُقر بأنك مفوَّض بذلك. وإذا لم توافق على هذه الشروط، فيجب عليك عدم استخدام الخدمة.

02التعريفات

في هذه الشروط:

• يُقصد بـ"الحساب" الحساب الذي تنشئه لاستخدام الأكاديمية.
• يُقصد بـ"المحتوى" أي نصوص أو بيانات أو مواد أخرى تقدّمها إلى الخدمة، بما في ذلك التقارير التقنية (writeups) والأسماء والرسائل.
• يُقصد بـ"المعرّف" (Handle) المعرّف الفريد الذي تختاره لحسابك، والذي يشكّل عنوان ملفك التعريفي العام.
• يُقصد بـ"المختبر" بيئة تدريبية تحتوي على ثغرات أمنية عن عمد تُتاح من خلال الأكاديمية، ويُقصد بـ"الجلسة" نسخة قيد التشغيل من المختبر يجري نشرها لك.
• يُقصد بـ"المؤسسة" أي جامعة أو شركة أو جهة أخرى تتولى إدارة الطلاب داخل الأكاديمية.
• يُقصد بـ"الإيصال" السجل الذي يُنشأ عند تقديمك الراية (flag) الصحيحة في جلسة.

03الخدمة

3.1.الأكاديمية منصة تدريب عملي في مجال الأمن السيبراني. ويقوم الطلاب بنشر المختبرات، وتحديد الثغرات الأمنية التي تحتويها واستغلالها، وتقديم الرايات. ويجوز للمؤسسات إدارة الطلاب وإسناد المختبرات إلى مجموعات من الطلاب.

3.2.بعض الخصائص قيد التطوير، ويُشار إليها في الخدمة على أنها غير متاحة. ولا نلتزم بأي موعد لإطلاق أي خاصية غير متاحة بعد.

04الأهلية

4.1.يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا لإنشاء حساب أو استخدام الأكاديمية.

4.2.لا يجوز لك استخدام الخدمة إذا كان القانون المعمول به يحظر عليك ذلك، أو إذا سبق لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه ولم نُعِد تفعيله.

05حسابك

5.1.يُخصَّص كل حساب لفرد واحد. ويجوز لك ربط أكثر من عنوان بريد إلكتروني بحسابك، إلا أنه لا يجوز ربط صندوق البريد الإلكتروني الواحد إلا بحساب واحد فقط.

5.2.يجب عليك تقديم عنوان بريد إلكتروني مملوك لك وقادر على استقبال الرسائل. ولا نقبل العناوين الصادرة عن خدمات البريد الإلكتروني المؤقتة.

5.3.يُؤمَّن الوصول إلى حسابك من خلال عنوان بريدك الإلكتروني وأي طرق أخرى لتسجيل الدخول تضيفها. وتكون مسؤولًا عن الحفاظ على أمان تلك الطرق. ويجب عليك إخطارنا فورًا عبر العنوان support@duckurity.com إذا اعتقدت أن حسابك قد جرى الوصول إليه دون تفويض منك.

5.4.يجوز استخدام عنوان البريد الإلكتروني الجامعي للتحقق من صفة الطالب. ونظرًا لأن الجامعات تغلق هذه العناوين عادةً بعد التخرج، فإننا نوصي بأن تضيف أيضًا إلى حسابك عنوان بريد إلكتروني شخصيًا أو طريقة أخرى لتسجيل الدخول.

06المعرّفات والأسماء

6.1.بعض المعرّفات محجوزة لأنها قد تؤدي إلى الخلط بينها وبين Duckurity أو العاملين لديها أو أجزاء من الخدمة. ويُحجز معرّف المؤسسة الموثَّقة واسمها لتلك المؤسسة.

6.2.يجوز لنا تغيير المعرّف أو سحبه إذا رأينا، بناءً على أسباب معقولة، أنه ينتحل صفة شخص أو مؤسسة، أو يتعدى على حقوق الغير، أو ينطوي على إساءة، أو يُنشئ خطرًا على السلامة، أو يتضمن خطأً طلبتَ منا تصحيحه. وسنُبلغك بالسبب، ويُوقَف استخدام المعرّف المسحوب نهائيًا بدلًا من إعادة تخصيصه.

6.3.الاسم المعروض مع معرّفك تختاره أنت، ولا يخضع للتحقق. ويجب عليك عدم استخدام أي اسم لانتحال صفة أي شخص آخر أو أي مؤسسة.

07الملف التعريفي العام

7.1.ملفك التعريفي متاح للعامة. ويعرض معرّفك واسمك وصورتك الرمزية المُولَّدة ورقم الطالب الخاص بك وشهر انضمامك، كما يعرض، بمجرد إتاحة المختبرات، إيصالاتك والمختبرات التي أكملتها. ولا يُعرض عنوان بريدك الإلكتروني مطلقًا. ويحدد إشعار الخصوصية بدقة المعلومات التي تكون متاحة للعامة.

08المختبرات والاستخدام المقبول

8.1.تحتوي المختبرات على ثغرات أمنية حقيقية بحكم تصميمها. ولا يجوز لك أن تختبر سوى الجلسة التي قمت بنشرها، وفي حدود النطاق الموضح في سياسة الاستخدام المقبول. ويُحظر أي نشاط خارج ذلك النطاق، وقد يشكّل جريمة جنائية بموجب القانون المعمول به.

8.2.المهارات التي تُدرَّس في الأكاديمية مخصصة للدفاع عن الأنظمة ولاختبار الأنظمة المصرح لك باختبارها. وتتحمل وحدك المسؤولية عن استخدامك لتلك المهارات خارج الخدمة.

8.3.تعمل كل جلسة لمدة محدودة تحددها خطتك. وعند انتهاء الجلسة، يُحذف كل ما تحتويه نهائيًا. ولا ينبغي لك أن تخزّن في الجلسة أي شيء تحتاج إلى الاحتفاظ به.

09الإيصالات والشهادات

9.1.لا تكون الراية صالحة إلا في الجلسة التي أُنشئت فيها. وتكون الراية إما مُتحقَّقًا منها أو مرفوضة؛ ولا يوجد احتساب جزئي.

9.2.تُسجِّل الإيصالات والتصنيفات والمختبرات المكتملة والشهادات النشاطَ داخل الخدمة. وهي ليست درجات علمية أو مؤهلات معتمدة، ولم تعتمدها أي وزارة أو جامعة أو هيئة مهنية ما لم تنص الشهادة صراحةً على خلاف ذلك. ويجب عليك عدم تقديمها على أنها كذلك.

9.3.يجوز لنا سحب أي إيصال أو تصنيف أو شهادة يتم الحصول عليها بالمخالفة لهذه الشروط أو لسياسة الاستخدام المقبول.

10المحتوى الخاص بك

10.1.تحتفظ بملكية المحتوى الخاص بك.

10.2.تمنحنا ترخيصًا عالميًا وغير حصري ومعفى من الإتاوات لاستضافة المحتوى الخاص بك وتخزينه ونسخه وعرضه وتنسيقه بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة، بما في ذلك إتاحته للجمهور الذي تختاره، والتحقق منه بمطابقته مع جلساتك، والاحتفاظ بنسخ احتياطية منه. وإذا جعلت المحتوى متاحًا للعامة، يمتد هذا الترخيص ليشمل عرضه على العامة. وينتهي الترخيص عند حذفك للمحتوى أو لحسابك، باستثناء النسخ المحفوظة في النسخ الاحتياطية إلى حين انتهاء مدتها، والمحتوى العام الذي سبق أن شاركه آخرون.

10.3.تُقر بأن المحتوى الخاص بك من عملك أنت أو أن لك الحق في تقديمه، وأنه لا يتضمن البيانات الشخصية للغير، أو معلومات سرية، أو شيفرات استغلال صالحة للعمل ضد أنظمة خارج الخدمة، أو مواد غير مشروعة.

10.4.يظل التقرير التقني المتعلق بمختبر خاص مرئيًا لك وحدك، وكذلك للمدرّبين المعنيين متى قُدِّم في إطار تكليف، وذلك إلى أن نوقف العمل بذلك المختبر نهائيًا. ويجب عليك عدم نشر الرايات أو العلامات (markers) أو الحلول الخاصة بالمختبرات الخاصة في أي مكان آخر.

10.5.يجوز لك استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين صياغة التقرير التقني. ويجب عليك عدم استخدامها لاختلاق أي جزء من جلستك. ويجب أن يعكس قسم الأدلة في التقرير التقني الطلبات والاستجابات الفعلية من جلستك أنت.

10.6.الملاحظات والمقترحات. إذا أرسلت إلينا مقترحات أو أفكارًا أو أي ملاحظات أخرى بشأن الخدمة، فيجوز لنا استخدامها بحرية ودون أي التزام تجاهك. ولا يمس ذلك ملكيتك للمحتوى الخاص بك.

10.7.شكاوى حقوق المؤلف. إذا كنت تعتقد أن محتوى في الخدمة يتعدى على حقوق المؤلف الخاصة بك أو على غيرها من حقوق الملكية الفكرية، يُرجى مراسلتنا على support@duckurity.com مع تضمين ما يلي:

• (أ) وصف للمصنف الذي تعتقد أنه تم التعدي عليه؛
• (ب) عنوان المحتوى المعني أو موضعه؛
• (ج) اسمك وبيانات التواصل معك؛
• (د) وإقرار بأنك صاحب الحق أو مفوض بالتصرف نيابةً عنه، وبأن المعلومات الواردة في شكواك صحيحة.

ويجوز لنا إزالة المحتوى أو تقييد الوصول إليه، وسنُخطر المستخدم الذي قدّمه، ويحق له الرد على الشكوى. ويجوز لنا إنهاء حسابات المستخدمين الذين يتكرر منهم التعدي على حقوق الغير. وقد يترتب على تقديم شكوى كاذبة عن علم مسؤوليتك عن الخسائر الناتجة عنها.

11حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا

11.1.المختبرات والرايات والبرمجيات والتصميم واسم Duckurity وشعار البطة مملوكة لـDuckurity أو للجهات المرخِّصة لها. ومع مراعاة أحكام هذه الشروط، نمنحك حقًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء في استخدامها داخل الخدمة لأغراض تعلّمك الشخصي طوال مدة بقاء حسابك نشطًا.

11.2.يجب عليك عدم نسخ المختبرات أو الخدمة أو إعادة بيعها أو إنشاء نسخ مطابقة منها أو استخراج بياناتها آليًا، أو استخدام اسمنا أو شعارنا بطريقة توحي بتأييدنا.

11.3.تُنشر المختبرات المفتوحة في مستودع openlabs الخاص بنا بموجب التراخيص الخاصة بها، والتي تحكم الشيفرة المصدرية لتلك المختبرات. أما استضافتنا لتلك المختبرات فتخضع لهذه الشروط. وترد إشعارات الأطراف الثالثة في صفحة الإشادات الخاصة بنا.

12المؤسسات

12.1.يجوز لأي مستخدم إنشاء مؤسسة. وتظل المؤسسة غير موثَّقة إلى أن تُثبت سيطرتها على نطاقها، وتتم مراجعة التحقق من قِبل العاملين لدينا.

12.2.إذا كنت عضوًا في مؤسسة، فيجوز لمسؤوليها ومدرّبيها الاطلاع على نشاطك المتعلق بتلك المؤسسة، على النحو الموضح في إشعار الخصوصية، وذلك طوال مدة عضويتك فقط. ويظل حسابك ملكًا لك. وإذا غادرت المؤسسة، تظل إيصالاتك وملفك التعريفي معك.

12.3.إذا كنت تتولى إدارة مؤسسة، فيجب عليك:

• (أ) أن تكون مفوَّضًا بالتصرف نيابةً عنها، وأن تصف اسمها ونوعها بدقة؛
• (ب) ألا تدعو إلا الأفراد المؤهلين لقبول هذه الشروط؛
• (ج) وأن تستخدم المعلومات التي يمكنك الوصول إليها بشأن الأعضاء لأغراض مشروعة فقط، ووفقًا لقوانين حماية البيانات السارية على مؤسستك.

12.4.يجوز لنا إزالة شارة التوثيق، أو إزالة المؤسسة، إذا قدّمت المؤسسة بيانات مضللة عن نفسها.

12.5.يجوز للمؤسسات المشتركة في خطة Enterprise إبرام اتفاق مستقل معنا. وفي حالة التعارض، تكون الأولوية لذلك الاتفاق على هذه الشروط فيما يتعلق بتلك المؤسسة.

13خصائص الذكاء الاصطناعي

13.1.تستخدم بعض الخصائص الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك المرشد القائم على الذكاء الاصطناعي الخاص بنا، Nester. ويُشار بوضوح في الخدمة إلى أن هذه الخصائص تعمل بالذكاء الاصطناعي.

13.2.قد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي غير دقيقة أو غير مكتملة، وينبغي التحقق منها قبل الاعتماد عليها. ويجب عليك عدم تقديم كلمات المرور أو البيانات السرية أو البيانات الشخصية للغير إلى خصائص الذكاء الاصطناعي. وترد أسماء مقدّمي الخدمات الذين يُنشئون مخرجات الذكاء الاصطناعي في إشعار الخصوصية وفي صفحة المعالجون الفرعيون الخاصة بنا.

14الخطط المدفوعة

14.1.تتطلب بعض الخصائص خطة مدفوعة. وتخضع الأسعار وخصائص الخطط والتسعير الإقليمي والضرائب واسترداد المبالغ والإلغاء لـسياسة الدفع والاسترداد. وفي مصر، تبيع Duckurity الخطط وتتولى Geidea معالجة المدفوعات. وفي جميع الدول الأخرى، تُباع الخطط من خلال Polar، التي تعمل بصفتها البائع المسجّل (Merchant of Record) لدينا.

15إتاحة الخدمة والتغييرات عليها

15.1.نبذل جهودًا معقولة للحفاظ على إتاحة الخدمة، إلا أننا لا نضمن أنها ستعمل دون انقطاع أو دون أخطاء.

15.2.يجوز لنا تعديل الخصائص أو إضافتها أو إزالتها. وإذا أزلنا خاصية مدفوعة، فسنمنحك إشعارًا مسبقًا معقولًا، ونرد إليك مبلغًا عادلًا مقابل فقدان تلك الخاصية.

16التعليق والإنهاء والحذف

16.1.من جانبك. يجوز لك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. ويجوز لك إلغاء تنشيط حسابك، مما يؤدي إلى إخفائه حتى تسجيل دخولك التالي، أو حذفه. ويُخفى الحساب المحذوف فورًا، وتُمحى بياناته الشخصية بعد 30 يومًا. ويؤدي تسجيل الدخول خلال فترة الـ30 يومًا هذه إلى إلغاء الحذف. وإلى أن تصبح هذه الخيارات متاحة في إعدادات حسابك، يجوز لك طلبها عبر العنوان privacy@duckurity.com.

16.2.من جانبنا. يجوز لنا تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط أو سياسة الاستخدام المقبول، أو يُنشئ خطرًا على المستخدمين الآخرين أو على الخدمة، أو إذا ألزمنا القانون بذلك. وسنُبلغك بالسبب ما لم يكن من شأن ذلك المساس بالأمان أو مخالفة القانون. ويجوز لك طلب مراجعة القرار من قِبل أحد العاملين لدينا عبر العنوان support@duckurity.com. وفي حالة المخالفة الجسيمة أو المتكررة، يجوز لنا اتخاذ الإجراء دون إشعار مسبق.

16.3.إذا أنهينا حسابك لسبب غير مخالفتك، فسنرد إليك قيمة الجزء غير المستخدم من أي خطة مدفوعة.

16.4.تظل البنود 9 و10 و11 و17 و18 و19 و20 سارية بعد انتهاء هذه الشروط.

17إخلاء المسؤولية

17.1.في الحدود التي يسمح بها القانون، تُقدَّم الخدمة "بحالتها الراهنة" و"حسب توافرها". والمختبرات غير آمنة عن عمد. ولا نضمن أن الخدمة ستلبي جميع متطلباتك أو ستؤهلك لأي امتحان أو وظيفة بعينها.

17.2.ليس في هذه الشروط ما يقيّد أي حقوق مقررة لك بصفتك مستهلكًا لا يجوز تقييدها بموجب القانون المعمول به.

18تحديد المسؤولية

18.1.ليس في هذه الشروط ما يستبعد مسؤوليتنا أو يحد منها عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا، أو عن الغش، أو عن الخطأ العمدي أو الخطأ الجسيم، أو عن أي مسؤولية أخرى لا يجوز استبعادها أو الحد منها بموجب القانون المعمول به.

18.2.مع مراعاة أحكام البند 18.1:

• (أ) لا نكون مسؤولين عن أي خسارة غير مباشرة أو غير متوقعة، أو عن أي خسارة في الأرباح أو الأعمال أو البيانات كان بإمكانك على نحو معقول الاحتفاظ بها في مكان آخر؛
• (ب) وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن جميع المطالبات الناشئة خلال أي فترة مدتها 12 شهرًا على المبالغ التي سددتها لنا خلال تلك الفترة.

18.3.إذا كنت مستهلكًا مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، فإننا نكون مسؤولين وفقًا للأحكام القانونية المعمول بها في دولة إقامتك عن الإخلال بالالتزامات التعاقدية الجوهرية، على أن تقتصر هذه المسؤولية على الضرر الذي كان متوقعًا على نحو معقول وقت إبرام العقد.

19التعويض

19.1.إذا كنت تستخدم الخدمة نيابةً عن مؤسسة أو لأغراض تجارية، فإنك تلتزم بتعويضنا عن التكاليف والخسائر المعقولة الناشئة عن مطالبات الغير الناجمة عن مخالفتك لهذه الشروط أو لسياسة الاستخدام المقبول. ولا يسري هذا البند على المستهلكين.

20القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

20.1.تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية. وتختص محاكم القاهرة المختصة بنظر أي نزاع ينشأ عنها.

20.2.إذا كنت مستهلكًا مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، فإنك تستفيد أيضًا من الأحكام الآمرة لقانون دولة إقامتك، ويجوز لك إقامة الدعوى أمام محاكم تلك الدولة.

20.3.لسنا راغبين في المشاركة في إجراءات تسوية النزاعات أمام هيئة تحكيم خاصة بالمستهلكين، ولسنا ملزمين بذلك.

20.4.قبل إقامة أي دعوى، نطلب منك التواصل معنا عبر العنوان support@duckurity.com حتى نتمكن من محاولة تسوية المسألة.

21التغييرات على هذه الشروط

21.1.يجوز لنا تعديل هذه الشروط من وقت لآخر. وسنحدّث التاريخ الوارد في أعلى هذه الصفحة، وفي حالة التغييرات الجوهرية، سنُخطرك عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل من سريانها. وإذا لم توافق على التغييرات، يجوز لك حذف حسابك قبل سريانها، وسنرد إليك قيمة الجزء غير المستخدم من أي خطة مدفوعة. وإذا واصلت استخدام الخدمة بعد ذلك التاريخ، تسري الشروط المعدَّلة.

22أحكام عامة

22.1.إذا تقرر أن أي حكم من أحكام هذه الشروط باطل أو غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام الأخرى سارية ونافذة بالكامل.

22.2.لا يُعد عدم قيامنا بإنفاذ أي حكم من أحكام هذه الشروط تنازلًا عن حقنا في القيام بذلك لاحقًا.

22.3.لا يجوز لك التنازل عن حسابك أو عن حقوقك بموجب هذه الشروط أو نقلها. ويجوز لنا التنازل عن هذه الشروط لخلف يتولى الخدمة، وسنُخطرك إذا قمنا بذلك.

22.4.الأحداث الخارجة عن إرادتنا. لا نتحمل المسؤولية عن أي إخفاق أو تأخير في تنفيذ التزاماتنا ينتج عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، مثل الكوارث الطبيعية، أو الحروب، أو الإجراءات الحكومية، أو الأعطال واسعة النطاق في الشبكات العامة أو في البنية التحتية التابعة للغير، أو الهجمات التي لم يكن بوسعنا منعها بشكل معقول. وسنُخطرك بذلك ونستأنف التنفيذ في أقرب وقت ممكن بشكل معقول. ولا يمس ذلك حقك في استرداد المبلغ المقابل لأي جزء من الخطة المدفوعة يتعذر علينا تقديمه.

22.5.المراسلات الإلكترونية. توافق على تلقي الإخطارات وغيرها من المراسلات منا عبر البريد الإلكتروني على العنوان المرتبط بحسابك أو من خلال الخدمة، وعلى أن هذه المراسلات تستوفي أي اشتراط بأن تكون مكتوبة. ويكون لقبولك لهذه الشروط عبر الإنترنت الأثر ذاته للتوقيع الخطي. ويجب إرسال الإخطارات الموجهة إلينا إلى العنوان الوارد في البند 23.

22.6.كامل الاتفاق. تُشكّل هذه الشروط، مع المستندات المذكورة في البند 1.2، كامل الاتفاق بينك وبيننا بشأن الخدمة، وتحل محل أي اتفاق سابق في الموضوع ذاته. ويسري البند 12.5 على المؤسسات التي أبرمت معنا اتفاقًا منفصلًا.

23التواصل

شركة Duckurity LLC، 46 شارع عبد الرزاق السنهوري، مكرم عبيد، الحي السادس، مدينة نصر، محافظة القاهرة، جمهورية مصر العربية. البريد الإلكتروني: support@duckurity.com.